Motivos para dejar Substack (o no elegirla como plataforma)

Substack está muy bien, pero tiene limitaciones. Hoy las exploramos.

¿Escribes en Substack o tienes pensado hacerlo?

Haces bien, pero piénsalo.

Substack tiene muchas posibilidades de ser el mejor sitio en el que escribir, pero puede también ser un agujero de complicaciones según lo que tengas en mente.

La plataforma se ha convertido en algo mucho más grande que una herramienta desde la que enviar newsletters.

De hecho, Substack ha unido tantas cosas buenas de distintos sitios que creo que no se puede denominar ni herramienta de newsletters, ni de blogs… De hecho, tiene cada vez más funciones similares a una red social.

Por eso (pero esto es personal) yo prefiero decir que tengo un ‘espacio’ en Substack antes que una newsletter y referirme a su propuesta como una plataforma antes que una herramienta.

👋 Qué tal, aquí Víctor en una edición de Substackeros (nombre en continua revisión), la sección dentro de Escribe․pro en la que hablamos de cómo crecer en Substack.

Sus últimas implementaciones y su buen tino a la hora de recuperar algunas de las mejores prácticas que tenían las antiguas redes de blogs han creado una especie de bola de nieve de popularidad.

Cada vez más gente escribe en Substack → Cada vez más lectores conocen Substack → Y sus herramientas de recomendación internas y externas funcionan de maravilla para conseguir lectores y suscriptores.

Parece que todo es oro. Pero no.

Substack también tiene limitaciones y no son pocas ni poco importantes.

Las limitaciones (y los problemas) de Substack

Hoy quiero hablarte de las limitaciones técnicas que tiene Substack para ayudarte si estás pensando en poner en marcha una newsletter o un blog, pero otro día también hablaremos de otros problemas que tiene y que no se arreglan con código.

Me refiero a las polémicas sobre contenido extremista y nazi y libertad de expresión que ha tenido en los últimos meses, y también a su situación económica como empresa, que tampoco es del todo clara.

Pero lo dicho. Hoy, limitaciones técnicas.

Qué no puedes hacer con Substack (o de aquella manera)

• Segmentaciones de la lista: Substack no es una herramienta de e-mail marketing, y, por lo tanto, es muy complicado agrupar a tus suscriptores según segmentos, una práctica muy útil para las personas que trabajan con contenidos por e-mail.

¿Se puede solucionar? De alguna manera con sus Secciones (una sección para Substack es como una subnewsletter anidada en otra más grande. Substackeros, por ejemplo, es una sección), pero de forma muy, muy limitada.

También puedes hacer algunos malabares con los filtros que dejé entrever por aquí y que mostré de forma extensa a los suscriptores del Club Escribe (la parte privada de esta newsletter).

• Métricas: Aunque han mejorado, dejan mucho que desear. No tienen nada que ver con las que dan muchas herramientas de e-mail marketing.

• Secuencias de bienvenida: Una secuencia de bienvenida es una cadena de mails automatizada que hace que el suscriptor vaya recibiendo algunos correos poco a poco. Sirven para dar a conocer mejor tu propuesta y mejorar la conexión con tus lectores. Olvídate, en Substack, al menos de momento, no están.

¿Se puede solucionar? La buena noticia es que sí. Dentro del Club Escribe estos días hemos estado hablando de secuencias de bienvenida y de cómo se podría implementar una en Substack apoyándonos en otras herramientas.

• Automatizaciones y conexiones: Substack carece de API, así que si quieres conectar tu boletín con otras herramientas, lo vas a tener crudo.

• Newsletters privadas: Al ofrecer un formato blog en abierto, Substack trata muy mal lo que es una newsletter de toda la vida. Esto es: un contenido que se envía por e-mail solo a los suscriptores y que no se puede ver en abierto.

¿Se puede solucionar? De aquella manera. Puedes hacer tu Substack privado para que no se pueda leer nada a no ser que estés suscrito… Pero la mala noticia es que perderás toda la fuerza de las recomendaciones de la plataforma. Para eso, sinceramente, buscaría otras opciones.

También puedes enviar ediciones solo por mail usando un pequeño atajo en sus filtros, pero no es lo más óptimo.

• Diseño: las opciones de diseño son muy limitadas. Eso hace que todos los espacios y boletines de Substack se parezcan mucho. La estandarización por norma.

¿Ganan los pros o los contras?

Para mí, siguen ganando los puntos a favor. Además, como tengo activada esa posibilidad para que pueda enviar secuencias de bienvenida, no pierdo tanto, pero depende del proyecto, no elegiría Substack.

Espero haberte ayudado. Te recuerdo que hace unos días compartí una checklist de 30 acciones gratuitas para mejorar en Substack que seguro que te ayudan a sacar brillo a tu andadura por aquí.

Nos escribimos 👋
Víctor